سياسة الإرجاع والاستبدال

فترة الإرجاع

يمكنك تقديم طلب الإرجاع في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم.

شروط الإرجاع

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وأن يكون في حالة تسمح بإعادة بيعه حتى لو تم تجربته.
• يجب إرساله مع العبوة الأصلية والملصق والفاتورة.
• فيما يتعلق بالمنتجات الصحية، يجب ألا يكون الغلاف مفتوحًا.

الإجراءات

يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني {{İLETİŞİM_EPOSTA}} مع ذكر رقم الطلب. بعد الحصول على الموافقة، يرجى إرسال المنتج عبر شركة الشحن المتعاقد معها. سيتم رد المبلغ خلال 10 أيام عمل بعد استلام المنتج لدينا.

رسوم الشحن

في حالة المنتج المعيب أو الذي تم إرساله عن طريق الخطأ، يتحمل البائع رسوم إعادة الشحن، أما في حالة ممارسة حق الانسحاب، فيتحمل {{المسؤول_عن_إعادة_الشحن}} هذه الرسوم.