Sıkça Sorulan Sorular
Aşağıda en sık aldığımız soruların yanıtlarını bulabilirsiniz.
Sipariş
Sipariş vermek için üye olmam gerekiyor mu?
Hayır. Sepetinizi oluşturup üyelik açmadan sipariş verebilirsiniz. Üye olmanız halinde geçmiş siparişlerinizi görüntüleyebilir ve adres bilgilerinizi kayıtlı tutabilirsiniz.
Siparişimi verdikten sonra değişiklik yapabilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmediyse değişiklik yapabiliriz. {{TELEFON}} numarasından veya WhatsApp üzerinden sipariş numaranızla bize ulaşın.
Siparişimin durumunu nasıl öğrenebilirim?
Sipariş numaranızla Sipariş Takibi sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerin takip numarası ayrıca SMS ile iletilir.
Kargo ve Teslimat
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Stokta bulunan ürünler, saat {{SON_SIPARIS_SAATI}}’a kadar verilen siparişlerde aynı gün, sonrasında ilk iş günü kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz ile göre {{TESLIMAT_SURESI}} iş günüdür.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti {{KARGO_UCRETI}}’dir. {{UCRETSIZ_KARGO_LIMITI}} ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Kargom hasarlı geldi, ne yapmalıyım?
Paketi kargo görevlisinin yanında açıp kontrol edin. Hasar varsa teslim almayın ve görevliye hasar tespit tutanağı düzenletin. Ardından bizimle iletişime geçin; ürünü ücretsiz olarak yenileriz.
Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Şu anda kapıda ödeme yöntemiyle sipariş alıyoruz — ürünü teslim alırken kargo görevlisine nakit veya kartla ödeyebilirsiniz.
Aramanızla eşleşen soru bulunamadı.
Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?
Bize ulaşın